客户体验

增强您的全渠道客户体验

利用 Apollo GraphOS 支持的联合 GraphQL 架构的力量,创建一个统一的 API 体验,无缝连接所有渠道的数据,加速全渠道开发,并提供个性化的体验。

使用 Apollo 增强您的 CX 创新

  • 一致的用户体验

    通过统一模型为您的应用程序消费的数据提供更好的一致性。

  • 更快的全渠道开发

    加速开发,并轻松地在单个统一的 API 平台上添加新渠道。

  • 简化的个性化

    通过灵活的数据检索、来自多个数据源的聚合以及捕获实时更新来提供个性化的客户体验。

为什么选择 Apollo GraphOS?

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单一事实来源

支持任意数量的接口

使用 Apollo GraphOS 简化您的 API 体验。Apollo 的联合 GraphQL 架构支持无缝的 API 组合,将不同的 API 连接到一个统一的端点。前端团队可以轻松地访问和自定义所有渠道的数据,使他们能够通过单个统一的 API 为网站、移动应用程序、电视和平板电脑构建一致的客户体验。

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更快地创新

缩短价值实现时间

卓越的客户体验始于卓越的开发者体验。Apollo GraphOS 使前端团队能够独立工作,与后端更改脱钩。通过消除团队之间的摩擦,培养快速实验和迭代的文化。赋予您的团队更快的发布功能的能力,并提供引人入胜的客户体验,让您与众不同。

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个性化体验

个性化参与

通过 Apollo GraphOS 在所有渠道中解锁个性化体验。利用 Apollo Federation 和 GraphQL 的灵活查询功能,无缝集成来自不同系统的用户偏好。从移动应用程序到智能电视,根据个人喜好提供量身定制的推荐,确保每位用户都拥有引人入胜的体验之旅。

性能

提高应用程序性能

速度就是收入。在加载仅需 1 秒的网站上,转化率比加载需要 5 秒的网站高 3 倍

通过将 GraphQL 添加到您的 API 堆栈中,使您的网站更快、更可靠。减少会减慢应用程序速度的不必要的网络调用。Apollo GraphOS 通过更好的可观察性工具和缓存使 GraphQL 速度更快,从而提升大规模应用程序的性能。

真正的客户。真正的成功

Bruce Wang

王 Bruce

Netflix 产品平台系统团队总监

"在我们之前的所有堆栈中,每个独立的 UI 都构建了自己的 API。iOS 有一个 API,Android 还有另一个 API,电视有一个不同的 API,等等。我们无法再随着业务发展而扩展了。将它们统一到一个联合的 GraphQL API 中非常有价值,这是我们以前无法做到的。"

Tyler Fleck

Tyler Fleck

Expedia 集团用户体验总监

“在无需进行任何特定于客户的更改的情况下,尝试所有客户的新想法,可以加快设计和学习过程,最终带来更好的客户体验和结果。”

200+
遍布 70 多个国家/地区的旅行预订网站
Stephan Lonntorp

Stephan Lonntorp

沃尔沃汽车高级工程经理

“超级图是实现我们的在线销售目标的关键,因为它使开发者能够轻松地在我们的网站上使用数据,从而使我们能够在 volvocars.com 上的用户旅程中显示一致的信息。归根结底,这将帮助我们销售更多汽车。”

40
将 REST 端点整合到一个单一的事实来源
Marcelo Nalon

Marcelo Nalon

Globoplay 的资深工程师

“[...] 联合架构使我们能够自信地运行实验,即使它们出现故障,也可以使用策略优雅地降低图的某些部分,而不会影响用户体验的关键部分。”

10 倍
更快的实验
Kenny McGarvey

Kenny McGarvey

Varo 银行的 GraphQL 技术主管

“图在我们如何与客户建立信任方面发挥着不可或缺的作用。它是允许我们构建一流的消费者体验的编排层,它使我们能够在客户的设备上全天候地提供这种体验,以便他们始终能够访问自己的资金。”

4 倍
交付速度