Apollo GraphQL 隐私政策
最后更新日期：2024 年 7 月 25 日
概述和主题
您的隐私和信任对我们至关重要。我们希望通知您 Apollo 如何收集、使用和共享您的个人信息（也称为“信息”）。本政策与您访问、使用或参与我们的适用产品、服务、活动、网站或链接到、整合或引用本政策的应用程序（统称为“Apollo 产品”）有关。在本政策中，“Apollo”、“我们”、“我们”或“我们的”是指 Apollo Graph, Inc., dba Apollo GraphQL 及其任何公司附属机构。本政策提供有关以下主题的一般和具体信息
收集的信息：我们收集的个人信息类型
信息使用：我们如何使用收集的信息
信息披露：我们可能共享信息的具体情况
存储和安全：我们如何安全地存储和保护您的信息
保留期限：我们保留您的信息多长时间
您的选择：您有关收集和使用您的信息的选项
具体披露 - 美国居民：美国居民的信息和权利，尤其是加州居民
具体披露 - 欧洲经济区、英国和瑞士居民：欧洲经济区、英国和瑞士居民的信息和权利
政策范围
本政策适用于我们在您使用 Apollo 产品或与我们互动时收集的有关您的信息，除非显示或引用其他政策，或者您的组织与 Apollo 签署了单独的书面协议，该协议规定了此类信息的用途。
如果您不同意本政策，请不要使用 Apollo 产品或向 Apollo 提交任何信息（除非您联系我们讨论以前使用您的信息）。
收集的信息
我们通常通过三种方式收集有关您的信息：(1) 当您使用 Apollo 产品时，(2) 当您向我们提供信息时，以及 (3) 当我们从合作伙伴和第三方那里收到信息时。
当您使用 Apollo 产品时
互动：我们可能会跟踪您与 Apollo 产品的互动，例如使用的功能、点击的链接以及访问或下载的附件。
设备和连接信息：我们可能会收集有关您使用的设备的数据，包括操作系统、浏览器类型和 IP 地址，以增强您的用户体验。
Cookie 和跟踪技术：我们和我们的合作伙伴可能会使用 Cookie 和类似技术来提供功能并跨不同服务和设备识别您。更多详细信息如下
Cookie：Apollo 使用 Cookie 和相关的跟踪技术。Cookie 是网站或其服务提供商传输到您的 Web 浏览器（如果您允许）的小文件，这些文件使网站或服务提供商系统能够识别您的浏览器并捕获和记住某些信息。
Web 信标：我们网站的一些页面可能包含称为 Web 信标的电子图像，也称为单像素 gif。这些图像使我们能够统计访问过这些页面的用户数量并提供联合品牌服务。我们也可能在促销电子邮件或时事通讯中包含 Web 信标，以便统计有多少邮件被打开和采取了行动。Web 信标不用于访问您的个人信息，但它们是我们用来编制汇总统计数据的技术。
Cookie 的用途：我们使用 Cookie 来了解和保存您的偏好以供将来访问，在其他网站上向您投放广告（包括但不限于 Google AdWords 和社交媒体平台等服务），以及编制有关网站流量和网站互动的汇总数据，以便我们能够在将来提供更好的网站体验和工具。
禁用 Cookie：您可以通过调整浏览器设置来拒绝 Cookie，但这可能会限制您访问我们网站的某些部分。
禁用 Web 信标：在您的电子邮件程序中禁用 HTML 图像，这也会影响电子邮件中的其他图像。
第三方分析：我们可能会使用第三方服务提供商来帮助我们分析某些在线活动。例如，这些服务提供商可能会帮助我们分析访客在我们网站上的活动。我们可能会允许这些服务提供商使用 Cookie 和其他技术为 Apollo 执行这些服务。这些第三方服务包括（但不限于）Google Analytics，这是 Google 提供的一项网络分析服务。Google Analytics 使用 Cookie 来帮助我们分析用户如何使用网站以及增强您使用 Apollo 产品时的体验。有关 Google 如何使用此数据的更多信息，请访问 www.google.com/policies/privacy/partners/。您也可以下载 Google Analytics 退出浏览器插件，可在此处获得：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
社交媒体功能：我们网站的某些部分可能包含社交媒体功能，例如 Facebook 的“赞”按钮和小部件，例如“分享此内容”按钮。这些社交媒体功能要么由第三方托管，要么直接托管在 Apollo 产品上。当您使用这些工具时，提供该工具的方、运营社交媒体服务的第三方或我们可能会收到有关您的信息。通过使用这些工具或通过社交媒体服务与我们沟通，您承认来自您的社交媒体服务的某些信息（包括个人信息）将被传输给我们，因此该信息在本政策范围内，并且某些信息（包括个人信息）可能会被共享与第三方服务，因此该信息受其隐私政策的约束。
公共社交媒体。当我们在社交媒体服务上与您互动时，您与我们分享的信息（除您、我们和相关社交媒体服务外，任何人都可以看到）不受本政策约束。只有您私下与我们分享的信息（例如，通过直接消息、私人聊天等）受本政策约束。
当您向我们提供信息时
帐户和个人资料信息：当您注册、创建或修改个人资料、设置偏好或更改您的 Apollo 帐户时，我们会自动收集信息。这包括联系信息和任何其他适用的个人资料详细信息。
提供的内容：我们收集您通过 Apollo 产品提交给我们的信息，例如当您填写我们网站上的表格时。此信息可能包括您的联系方式。这也可能包括信息，例如反馈、参与调查、促销活动、活动等。有关我们网站的一般信息，请参阅我们的 网站使用条款（“网站条款”）。
支持渠道：当您联系我们的支持团队时，我们会收集信息，例如联系方式、问题的摘要以及解决问题所需的任何相关文档或信息。
支付信息：对于某些付费 Apollo 产品，我们使用安全的支付处理服务（在网站条款中定义为“第三方服务”）来收集和处理支付和账单信息，包括支付卡详细信息。如网站条款中进一步说明，当您访问或使用 Apollo 网站上的第三方服务时，您与适用的第三方提供商互动，而不是与 Apollo 互动，并且您这样做需要自担风险。
当我们从其他来源收到信息时
链接的服务：当您选择将您的其他帐户链接到 Apollo 产品时，我们可能会收集有关您的信息。例如，如果您使用您的 GitHub 凭据创建或登录您的 Apollo Studio 帐户，我们将在您的 GitHub 个人资料设置中获得授权的情况下，访问某些信息，例如您的姓名和电子邮件地址。
Apollo 附属机构和合作伙伴：我们可能会从我们的公司附属机构和合作伙伴那里收到信息，他们提供与 Apollo 产品相关的咨询、实施、培训和其他服务。
公共来源和第三方：我们可能会从公共来源和第三方提供商那里收到信息，包括物理地址、职位、电子邮件地址和社交媒体资料，用于目标广告、个性化通信和活动推广。
信息使用
我们如何使用您的信息通常取决于您使用的 Apollo 产品、您的使用模式以及您所传达的任何偏好。具体目的包括
提供和支持 Apollo 产品：验证您对 Apollo 产品的访问权限，以及管理您的 Apollo 帐户、处理交易以及提供客户支持以解决技术或其他问题。
研究与开发：为了改善您的体验、解决问题、识别趋势以及根据集体经验开发和改进当前和未来的 Apollo 产品。我们可能会将您的信息与我们从其他人那里收到的信息结合起来，以了解 Apollo 产品的使用方式并进一步改进它们。
与您沟通：发送例行业务或管理通信、回复查询以及提供更新。
安全和验证：维护和提高安全性、验证帐户、检测和防止安全事件以及监控欺诈活动。
营销和促销：发送促销通信、展示广告以及告知您有关新功能、产品和活动的信息。
法律义务和商业利益：遵守法律、合规、监管和审计义务，以及保护 Apollo 和他人的合法权利和商业利益。
经您同意：在您同意的情况下，用于特定目的，例如客户推荐或活动参与。
信息披露
我们是 Apollo GraphQL。由于有几家公司与我们同名，因此再次澄清我们的“Apollo”是指Apollo Graph, Inc., dba Apollo GraphQL – 我们通过提供更好的 API 平台为开发人员制作软件 – 我们不是数据经纪人，我们不会以金钱为目的出售任何个人信息。但是，我们可能会通过 Apollo 产品向某些第三方披露信息，包括
服务提供商：为了提供 Apollo 产品，我们聘请可信的第三方服务提供商来执行必要的业务功能，例如托管、身份验证、网络安全、反欺诈措施和广告。为了接收这些服务，我们可能需要与相关提供商共享您的个人信息。
帐户管理员（即您的公司）：如果您使用雇主拥有的电子邮件地址注册或访问 Apollo 产品，则您的组织的管理员可能可以访问信息。
第三方应用程序：如果您选择安装和使用与 Apollo 产品一起使用的第三方应用程序，我们可能会与第三方提供商共享您的个人信息。为清楚起见，此类第三方应用程序对您信息的利用受此类第三方提供商的条款和政策约束。
经您同意：我们将征得您的同意后披露您的信息，例如，在发布客户评价时。
法律与合规性：在极少数情况下，如果我们认为披露是可取的或根据适用的法律、法规或法律程序（例如，为了遵守适用的传票或法院命令）所要求的，或者出于其他必要的原因来执行或保护我们的权利和利益，我们可能会共享有关您的信息。
Apollo 附属公司和合作伙伴：如果需要或有必要，信息将与 Apollo 的附属公司和合作伙伴共享，例如，为了运营和改进 Apollo 产品或为了遵守本政策中规定的任何其他目的。
业务转让：如果需要或有必要，信息可能会在业务交易（例如，合并或公司资产出售）的关联或谈判过程中披露。
存储和安全
安全措施：存储和保护您的个人信息是我们的首要任务。我们使用各种技术和组织措施来保护您的数据免遭未经授权的访问和处理。尽管采取了这些措施，但重要的是要理解，没有系统是完全完美的，任何组织都不能保证绝对的安全。您可以访问我们的 信任中心，详细了解我们的特定安全控制。
18 岁以下的儿童：为清楚起见，Apollo 产品不适合 18 岁以下的个人使用，也不应由 18 岁以下的个人使用。Apollo 绝不会有意收集或披露 18 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 18 岁，我们要求您不要使用 Apollo 产品或向我们提交任何信息。
保留期限
我们的保留期限取决于信息的类型。Apollo 的意图和惯例是仅在实现收集信息的目时保留您的信息。在实现这些目的后，您的信息将被删除或存档，除非我们需要遵守法律义务或其他合法目的（包括本政策中概述的目的）。我们在确定适当的保留期限时会考虑几个因素，包括合同条款和义务、Apollo 的合法商业利益、法律和合规标准以及您的个人信息的性质。在某些情况下，我们可能会将您的个人信息匿名化，使其不再识别您。匿名化后，我们可能会在未经您进一步通知的情况下使用这些信息。
您的选择
您对 Apollo 如何收集和使用您的信息有选择权。
访问和更新您的帐户：您可以通过登录相关的 Apollo 产品或发送电子邮件至 [email protected] 访问、更新或更改您的帐户。有关更多信息，请参阅 Apollo 文档。
停用您的帐户：您可以在 个人设置页面 上随时删除您的用户帐户，或通过发送电子邮件至 [email protected] 删除。根据我们的协议，我们可能会保留某些个人信息，以遵守法律义务或出于合法的商业目的，例如解决争议或执行协议。我们也可能会保留缓存或存档的个人信息副本，以备不时之需。
退出促销通信：您可以通过按照这些电子邮件中的说明（例如，取消订阅链接）或通过发送电子邮件至 [email protected] 来退出大多数 Apollo 促销通信。但是请注意，如果您退出促销通信，我们可能仍然会向您发送与您的帐户或我们正在进行的业务关系相关的非促销电子邮件。
特定披露 - 美国居民
本节提供有关我们收集的个人信息以及您根据美国各种数据保护和隐私法（包括《加州消费者隐私法案》（CCPA）、《科罗拉多州隐私法案》（CPA）、《康涅狄格州数据隐私法案》（CTDPA）、《犹他州消费者隐私法案》（UCPA）和《弗吉尼亚州消费者数据保护法案》（VCDPA））享有的权利的更多信息。
您的权利：根据适用法律，您对您的个人信息拥有以下权利。
删除：请求删除您的个人信息。
访问：请求披露我们收集和共享的个人信息。
更正：更正您个人信息中的错误。
更新：请求更正不准确的个人信息。
退出：退出行为或目标广告以及个人信息的销售。
限制使用和披露：请求限制对敏感个人信息的使用和披露（为清楚起见，Apollo 不会有意收集或处理敏感个人信息）。
不歧视：因行使您在 CCPA 下的权利而不会受到歧视性待遇。
请参阅下面的“数据主体访问请求”部分，了解如何行使您的权利。
收集的个人信息类别（CCPA）。在过去 12 个月中，我们已收集或可能已收集 CCPA 定义的以下类别个人信息。
标识符：真实姓名、邮寄地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址和电子邮件地址。
根据加州民法典第 1798.80(e) 条款的信息：姓名、地址、电话号码或任何财务信息。
商业信息：与您可能购买的产品或服务相关的信息。
互联网或电子网络活动：有关您与 Apollo 产品互动的信息。
地理位置数据：位置信息。
音频、电子、视觉或类似信息：与您通话的录音。
推断：从上述信息中推断出的信息，例如汇总指标。
敏感信息：与您的凭据相结合的帐户登录或信用卡号码，允许您访问您的帐户。
有关更多详细信息，请参阅上面的“收集的信息”部分。
出于商业目的而披露的个人信息类别（CCPA）。在过去 12 个月中，我们已出于商业目的披露或可能已披露以下类别个人信息，包括与我们的服务提供商共享，如 CCPA 所定义。
标识符：真实姓名、邮寄地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址和电子邮件地址。
根据加州民法典第 1798.80(e) 条款的信息：姓名、地址、电话号码或任何财务信息。
商业信息：与您可能购买的 Apollo 产品相关的信息。
互联网或电子网络活动：有关您与 Apollo 产品互动的信息。
地理位置数据：位置信息。
音频、电子、视觉或类似信息：与您通话的录音。
推断：从上述信息中推断出的信息，例如汇总指标。
敏感信息：与您的凭据相结合的帐户登录或信用卡号码，允许您访问您的帐户。
有关我们如何与其他方（包括我们的服务提供商）共享个人信息的更多信息，请参阅上面的“信息披露”部分。
不销售或共享个人信息。为清楚起见，我们不会出于跨上下文行为广告目的销售或共享您的个人信息，如 CCPA 所定义。
特定披露 - 欧洲经济区、英国和瑞士居民
本节提供有关我们根据《通用数据保护条例》（GDPR）和《英国 GDPR》处理的个人信息的更多信息。请注意，根据 GDPR 第 27 条第 2 款第 (a) 项，Apollo 理解我们无需任命欧盟代表。
您的信息控制者。除非补充通知中另有说明，否则 Apollo Graph, Inc. 是您个人信息的控制者。
您的权利。根据适用法律，您对您的个人信息拥有以下权利。
删除：请求删除您的个人信息。
访问：请求访问您的个人信息。
更新：请求我们更新您的个人信息。
限制处理：请求限制或抑制对您个人信息的处理。
反对：反对处理您的个人信息。
撤回同意：随时撤回您的同意。
请参阅下面的“数据主体访问请求”部分，了解如何行使您的权利。
处理的法律依据。我们根据以下一个或多个法律依据处理您的个人信息。
合同的必要性：在需要与您签订或履行合同（包括提供 Apollo 产品）时。
法律义务：在我们需要遵守法律义务时。
合法利益：出于我们本政策中概述的合法利益。
同意：经您同意。
国际数据传输：如果您在美利坚合众国境外使用 Apollo 产品，请注意，在大多数情况下，您会将个人信息发送到美利坚合众国，我们的服务器主要位于那里（某些目前处于私人预览阶段的云产品，以及您与 Apollo 之间签订书面协议的主题，可能会托管在欧洲经济区）。美利坚合众国可能没有与您居住国家/地区一样全面或保护性强的 数据保护法。但是，我们对您个人信息的收集、存储和处理将始终符合本政策。此外，Apollo 始终寻求遵守适用的数据保护法，并努力实施保护个人信息传输的保障措施（例如，在 Apollo 与我们的合作伙伴和服务提供商之间），例如欧洲委员会的标准合同条款和其他等效措施。
投诉。您可以向您所在的国家/地区或区域的数据保护机构提出投诉，您在该国家/地区或区域拥有习惯居所、工作地点或据称违反适用数据保护法的行为发生。欧洲经济区数据保护机构的清单可 在此 获取，英国信息专员办公室的联系方式可 在此 获取。
数据主体访问请求
为了帮助您行使您的任何权利，Apollo 已实施了一个流程来接收、审查和满足请求，有时称为“数据主体访问请求”。此类请求将由 Apollo 根据具体情况和适用法律进行处理。我们可能会要求您提供其他信息以确认您的身份。如果您不同意我们对您请求的决定，您可能拥有根据适用法律提出上诉的权利。为此，请回复我们的答复。
数据删除请求：发送电子邮件至 [email protected]，主题为“数据删除请求”，并说明要删除数据的描述、报告此类数据给 Apollo 的时间戳以及与数据关联的图 ID。
其他数据权利请求：请同时发送电子邮件至 [email protected] 和 [email protected]，主题为“其他数据主体访问请求”，并说明您要行使的具体权利、数据报告给 Apollo 的时间戳以及与数据关联的图 ID。
本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。页面顶部的日期指示了上次修订时间。更改将在发布到本页面时生效。
联系 Apollo
如果您对此政策有任何疑问或疑虑，请联系我们：
Apollo Graph, Inc. Attn: Legal Department 1600 Bryant Street #411447 SMB#20356 San Francisco, CA 94141 (USA)。电子邮件：[email protected]，并抄送至：[email protected]。